شركة أبل تستبدل شاشات هواتف iPhone11 مجانا، بسبب عيب في التصنيع - المرساة

شركة أبل تستبدل شاشات هواتف iPhone11 مجانا، بسبب عيب في التصنيع

جوجل بلس

أعلنت شركة التكنولوجيا الأمريكية العملاقة “آبل” عن برنامج جديد لإصلاح أجهزة iPhone 11 مجانًا ، بعد أن واجه بعض مستخدمي الهواتف المشهورين مشاكل تقنية حيث توقفت الشاشة عن الاستجابة للمس.

وبحسب موقع إنجادجيت التقني المتخصص ، قالت الشركة إن نسبة ضئيلة من مستخدمي iPhone 11 تأثروا بهذه المشكلة خاصة الشركة المصنعة بين نوفمبر 2019 ومايو 2020 ، موضحة أن المشكلة تتعلق بفشل في وحدة العرض ، والتي يجب استبدالها حتى يعمل الهاتف بشكل صحيح مرة أخرى.

قدمت الشركة الأمريكية برنامج تبادل حصري لطراز “iPhone 11” فقط ، حيث أن هذا البرنامج لن ينطبق على أجهزة “iPhone 11 Pro” أو “iPhone 11 Pro Max” يمكن للمستخدمين التحقق من موقع دعم Apple لمعرفة ما إذا كانت هواتفهم مؤهلة لبرنامج Trade-in باستخدام الرقم التسلسلي للهاتف.

وأضاف الموقع: “في حال كان جهاز iPhone الخاص بك مؤهلاً للبرنامج ، تحتاج إلى التواصل مع الشركة لنقله إلى Apple Store أو مزود الخدمة المعتمد حيث تستبدل Apple الأجهزة المتأثرة مجانًا ، ويغطي برنامج الإصلاح النماذج المتأثرة لمدة عامين بعد عملية البيع الأولي للوحدة