احتلت الشركات التكنولوجية العملاقة ، Google و Apple و Facebook و Amazon ، المرتبة الأولى في استطلاع أجرته مؤسسة “Opinion Wei” الفرنسية لصالح صحيفة “Le Parisien”. (Le Parisien) ، حيث سألت الفرنسيين عن أهم الابتكارات التي غيرت حياتهم في العشرين عامًا الماضية.
يعتقد الكاتب ماثيو بيلولي ، في تقرير Le Parisien ، أن نتائج الاستطلاع تشير إلى تحول عميق داخل المجتمع ، وتغيير من نموذج المستهلك الذي ساد في القرن العشرين ، واستند إلى الترويج للمنتجات ، إلى نموذج الخدمات الرقمية التي تركز على إرضاء المستخدم.
واحتلت جوجل المرتبة الأولى بحسب نتائج الاستطلاع ، يليها موقع التجارة الإلكترونية أمازون وموقع التواصل الاجتماعي فيسبوك في المرتبة الثالثة.
احتلت شركة Apple ، الأقدم في هذا الربع ، المرتبة الرابعة بفضل منتجها الرائد ، iPhone ، الذي تم تسويقه لأول مرة في الولايات المتحدة في يونيو 2007 وفي فرنسا في نوفمبر من نفس العام.
يقول فرانسوا درويل ، مؤلف كتاب “Gavà Nomex” عن الأربعة الكبار: “إنني مندهش جدًا من وصول iPhone إلى هذا الترتيب الأخير ، لأن الثورة الحقيقية هي ثورة شبكات المحمول”.
ويضيف أن “معظم استخدامات التقنيات الجديدة مرتبطة حاليًا بالهاتف المحمول ، ولكن الحقيقة هي أن هذا الجهاز أصبح متاحًا وضروريًا لدرجة أن الناس لم يعدوا يعتبرونه ابتكارًا جديدًا”.
أسئلة وانتقادات
وفقًا للاستطلاع ، احتل ستيف جوبز ، مبتكر iPhone ، مرتبة عالية في قائمة أكثر 15 شخصًا نفوذاً في العشرين عامًا الماضية ، حيث احتل الرئيس التنفيذي السابق لشركة Apple المرتبة السابعة بنسبة 13٪ من الأصوات.
يقول درويل: “أسطورة شركة أبل هي الرمز الأبرز في عالم الابتكار”. لقد كان قدوة وفي نفس المنصب ، مارك زوكربيرج ، الرئيس التنفيذي المؤسس لشركة Facebook.
يعتقد درويل أن عمالقة التكنولوجيا قد فهموا قوانين اللعبة مثل العديد من الشركات الرائدة الأخرى ويركزون على حل مشاكل المستهلك.
من جانبه يرى جان هيرفيه لورينزي رئيس دائرة الاقتصاديين الفرنسية أن نتائج المسح تثير العديد من التساؤلات بسبب الجهل بسلسلة من الابتكارات العلمية الرائدة التي ظهرت في السنوات الأخيرة مثل النواة الصناعية التي طورتها الكرمة.
يقول الكاتب إن مثل هذه الانتقادات عادت لتطارد شركات التكنولوجيا حتى في وطنهم ، الولايات المتحدة ، حيث يتهمهم الكثيرون بإساءة استخدام نفوذهم وإعاقة الابتكار.
التأثير الوحيد لابتكارات القرن الماضي
يظهر الاستطلاع حجم الصعوبات التي تواجهها التجارة التقليدية في ظل طفرة التجارة الإلكترونية في السنوات الأخيرة ، ويؤكد درويل أن أمازون قد أحدثت ثورة كبيرة في أساليب البيع والتوزيع.
تظهر نتائج الاستطلاع أيضًا أن منصات البث الرقمي ، مثل “Netflex” و “Spotify” ، تحتل موقعًا متقدمًا بين المستهلك الفرنسي ، والذي تم تعزيزه من خلال إجراءات الحجر الصحي.
الشيء الوحيد الذي تم ذكره في الاستطلاع من آثار ابتكارات القرن العشرين ، ومازال يفرض وجودها في عالم الابتكار الرقمي ، بحسب درويل ، هو السيارة ، ولكن بشكلها الحديث ، أي سيارة كهربائية.
